Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste 11.4.2019

Rekisterinpitäjä:
AutoGear Oy
Vastustie 118
30100 Forssa
info@autogear.fi

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata verkkokaupastamme tavaroita, jos et anna henkilötietojasi.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus. 

Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat:
- yrityksemme ja sen työntekijät
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
- IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme

Säilytämme henkilötietojasi:
- verkkokaupassa viiden vuoden ajan
- sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Vaihteistokauppa.fi toimittaa tuotteita harrastajille ja ammattilaisille. Toimitus tapahtuu pääasiassa Postin ja Matkahuollon kautta. Tuotteet ovat asiakkaalla pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta, edellyttäen, että tilaus on maksettu. Poikkeuksena tuotteet, joita ei löydy varastosta. Varastoa täydennetään kerran viikossa. Emme voi vaikuttaa toimitusaikaan, jos toimituksen pitkittyminen johtuu kolmannen osapuolen virheestä, lakosta tai luonnonmullistuksista.

Toimituskulut

Tuotteiden toimituskulut määrittyvät painon mukaan. Ostoskorissa on laskuri toimituskuluja varten.

Toimitustavat

  • Matkahuollon peruspaketti
    Paketti noudettavissa kaikista Matkahuollon toimipaikoista.

Paino enintään 5,000 kg Hinta 7,80 €

Paino enintään 10,000 kg Hinta 9,97 €

Paino enintään 15,000 kg Hinta 14,50 €

Paino enintään 30,000 kg Hinta 19,20 € 

Paino enintään 40,000 kg Hinta 25,60 €

  • Matkahuollon lähellä-paketti
    K-Market,K-Supermarket,  Matkahuolto ja asiamiestoimipaikat.
  • Posti
    Paketit toimitetaan postin Economy 16 paketteina lähinpään Postin toimipisteeseen.

Kaikki alle 35kg lähetykset 7€ kpl

  • Schenker Noutopistepaketti
  • Noutopistepaketit toimitetaan noutopisteihin (R-Kioskit) 3-5 arkipäivän kuluessa.

Paino enintään 1,000 kg Hinta 5,90 €
Paino enintään 3,000 kg Hinta 6,00 €
Paino enintään 5,000 kg Hinta 6,20 €
Paino enintään 7,000 kg Hinta 6,80 €
Paino enintään 12,000 kg Hinta 7,00 €
Paino enintään 15,000 kg Hinta 7,50 €
Paino enintään 20,000 kg Hinta 7,60 €


  • Nouto
    Voit myös noutaa tuotteen toimipaikastamme, jolloin toimituskuluja ei veloiteta. Toimipaikkamme sijaitsee  Tammelassa Vastustie 118. Ennen noutoa varmista tuotteen saatavuus puhelimella tai odota sähköpostikuittausta.

 
Maksutavat

  • Verkkomaksu
    Kun maksat verkkomaksupalvelulla, saamme tiedon maksusta heti ja voimme toimittaa tuotteet nopeimmin.
  • Tilisiirto / Lasku
    Tilauksen yhteydessä lähetämme sähköpostiisi laskun. Tuotteet lähetetään kun maksu näkyy tilillämme.
  • Käteinen / nouto toimipisteestä
    Tee tilaus verkkokauppamme kautta ja valitse maksutavaksi NOUTO. Tuotteet ovat noudettavissa heti. Maksu tapahtuu toimipisteessämme (käteinen, pankkikortti, Visa / Mastercard / Electron -kortit).

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Tietosuojakäytäntö

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin kolmannelle osapuolelle eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhun tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.

Noutamatta jättäminen ja palautukset

Mikäli tilaamanne tuote jää noutamatta, laskutamme tilauksen toimitus- / käsittelykulut.

Mikäli tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, voit joko vaihtaa tuotteen uuteen tai saada rahapalautuksen. Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan lasku sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi, mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten. Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia tai on tullut liian myöhään, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, emme voi ottaa palautusta vastaan. Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos tuote on vartavasten ostajan pyynnöstä tilattu tai valmistettu.

Muuta

Käytämme mahdollisuuksien mukaan kierrätyspakkauksia.

Reklamaatioasioissa lähettäkää tiedot ongelmasta sähköpostilla osoitteeseen info@autogear.fi ja liittäkää viestiin mukaan tilausnumero.

Mikäli Vaihteistokauppa.fi sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Vaihteistokauppa.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää, haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.